＊寝っ転がりアート専用Q&A→こちら
＊お誕生日や記念日プレート作成について→こちら
Q決まった時間に入店しなければいけませんか？
ランチタイムAの場合は、次の（Bタイム）お客様のご利用がありますので１２時半には退店して頂きます。メニューを伺うお時間、お作りして提供する時間も考えますと１１時には来てほしいのです＼(-o-)／
ランチタイムBCは時間がAより長めなので、多少遅れても大丈夫ですが３０分以上遅れる場合はご連絡くださ～い！無断キャンセルかと思って無駄にイラついてしまう気の短いおっちゃんなのです|дﾟ)笑
Qミルクの調乳や離乳食の温めは可能ですか？
ご遠慮なくお申し付けくださいませ(∩´∀｀)∩
Q当日の人数増加は可能ですか？
親子1組までは小さなテーブルを追加することで対応いたします。それ以上の増員になりますと、その日のご予約状況によって異なります。お席に空きがあればテーブルを追加可能ですし、満席であれば狭くなりますがつめて座って頂くことになります。その際は必ずご連絡ください。
Q 予約をしないといけませんか？
当店、完全予約制になっております。多少は融通が利くようにご用意しておりますが、基本的にご予約分しかお席とお食事のご用意をしていません。当日でも必ずご連絡をお願い致します。
Q 11:00に行きたいのですが・・・
ランチタイムA10:30～12:30の間のご利用であれば、ご利用時間は短くなりますが遅れても構いません。ランチ、ドリンク、スイーツまで付きますのでゆっくりお食事を召し上がる方にはおすすめはしません(;^ω^)または土日祝日ランチは１１時～スタートですよ♪
Qタイムスケジュールはありますか？
10:30開店 ランチタイムA入店開始
入店後、すぐにオーダーを伺います。
11:00前後から遅くとも11:30までにはお食事をお出しします。
11:30〜11:45スイーツが出ます。
11:45頃寝っ転がりアートやお客様の記念撮影をします。
12：30には次のお客様がお席に着けるように、退店準備を15分前からお願いしております。
12:30ランチBC入店開始
Aの時間帯をご利用のお客様がスムーズに退店出来るよう、入店時間は12:30以降でお願いします。
ご注文を受けて13:00〜13:30までにランチをお出しします。
13:45〜14:00スイーツをお出しします。
14:00頃 寝っ転がりアート撮影や記念撮影をします。
14:45退店準備を15分前からお願いしております。
Q 早く着いたのでお店に入れますか？
原則、入れません。時間制システムですので、前の時間帯をご利用のお客様にもゆっくり寛いで頂きたいと考えております。早めの入店をすることで、前の時間帯をご利用のお客様を急かしてしまうことになるので、ご予約のお時間厳守でお願い致します。ご予約時刻の前に御来店されても待機場所もございません。お店の外（←普通の歩道）でお待ち頂くことになりますので御注意ください(>_<)
※お帰りの支度（オムツ替えなど）もご利用時間内にお願いしております。
Q 当日予約はできますか？
空きがあればご案内いたします。但し、ご予約のご連絡を頂いた時点でお席のご用意、お食事のご用意を進めています。『やっぱり行けません』は迷惑なのでやめて下さい。
Q キャンセルしたい
規定の期日前ならば可能です。期日を過ぎてのキャンセルはキャンセル料金を頂戴いたしますのでご注意ください。＊詳細はコチラをご覧下さい。
Q なぜキャンセル料金がかかるの？
予約とは、『必ず行くのでその席を取っておいてね』という約束です。当店は少人数制の予約制親子カフェのため、一日にご利用できるご人数がごく限られております。ご予約のご連絡を頂いた時点から、他のお客様をお断りしてのお席の確保をしておりますので、売上損害金としていただきます。
Q 子供の急な病気の場合でもキャンセル料金は発生するの？
気持ちとしては、『お大事にして下さい』なのですが、小さなお子様は体調が崩れやすくキャンセルが毎日非常に多く、大人数さまの当日全員キャンセルや過半数の人数減少などがあり、その分他のお客様をお断りしたことなどの経緯を考えると特例などなく、キャンセル料金を頂戴しております。心配な方は、お席の空き状況をご確認の上で当日ご予約をお勧めします。
Q 人数が減るんだけど・・・
人数減少の場合もご連絡を必ずお願い致します。期日がございます。期日を過ぎますと、人数減少したご人数分のキャンセル料金がかかりますのでご注意ください。(キャンセル期日、キャンセル料金の表をご覧ください)
Q 場所がよくわからない
竹越→下坪→スギ薬局→マックスバリュ香流店→第三銀行を左折→二つ目のマンションの１F真ん中店舗
または
R３０２守山方面からお越しの方→香南を右折→丸源ラーメン→すき家→第三銀行を右折→二つ目のマンションの１F真ん中店舗
または
R３０２天白方面からお越しの方→香南を左折→丸源ラーメン→すき家→第三銀行を右折→二つ目のマンションの１F真ん中店舗
Q 駐車場はありますか？
いくつあっても足りないので専用駐車場はございません(;^ω^)当店近隣の第三銀行併設のコインパーキングなどをご利用下さい。参考料金 平日20分/100円 土日祝日30分/100円＊駐車サービスはございません<(_ _)>
Q 男性は入れますか？
入れます♪育メン大歓迎です(´ω｀*)
Q チラシを置かせてほしい
お子様向けのものであればお持ちください。その際お茶くらいしてね(*´з`)チラシはたまる一方なので１ヶ月間は置かせて頂きますが、それ以降は処分させて頂きます。
Q お店でイベントをやりたい
Q アレルギーがあるのですが
らふぃおらでは、アレルギー体質のお子様にも対応できるメニューをご用意しております。
→キッズメニューはコチラ
重度のアレルギーの方は、前もってご本人の親御様がご連絡ご相談下さい。また2才以上のお子様は持ち込み料金を頂戴致しますが、持ち込み頂いても構いません。スタッフに持込の旨をお伝え下さい。０歳、１歳のお子様は、離乳食持込OKです。大人の方で授乳を通して食物アレルギーを気にされる方や、妊娠中で悪阻のある方、健康食思考の方向けに「赤魚の煮付けプレート」を用意しております。
→大人ランチメニューはコチラ
その他のメニューで特定の食物の除去食をご希望の方は別途料金頂戴いたしますが、お作り致します。食材準備等のため、当日の受付は致しかねます。３日前までにご相談下さい。
Q ランチタイムにドリンクのみの利用はできるか？
その時間帯のランチ料金をお支払い頂ければ可能です。高いドリンク代となりますぞ！
Q 空き状況は？
こちらから確認できます。
Q 電話が繋がらない場合は？
＊臨時休業または、ご予約が無い日は予告なく早めの閉店することがございます。
Q 対象年齢は？
ご利用されるお客様は、赤ちゃん～２，３歳くらいが一番多いです。ハイハイ～あんよ位のお子様が楽しめる作りになっています。大きな遊具などは無いのでダイナミックな遊びはできません。フルフラットな空間で全席ローテーブルなっておりますのでご自宅のリビングのように寛げますぞ。
Q 貸切は？
貸切対応いたします。
その際、当日のスムーズなご利用のため事前にメニューを伺うなどご協力頂いております。ご利用料金なども通常と異なりますので、ご注意下さい。貸切対応について詳しくはこちらを参照下さい。
Q クレジットカードは使えますか？
お支払い方法はPaypayまたは現金でお願いしております。
Q おむつ交換はどこで？
お手洗いの中におむつ交換台があります。
Q 食べ終わった食器が危ない！？
お済みになった食器は、こちらで極力お下げ致しますがお子様が触ってしまう、危ないと感じられたときは お手数ですが厨房の返却口までお持ちください。
Q ホールケーキは注文できるか？
現在、当店でのホールケーキ受注はお休みしておりますm(__)m
ご希望の場合は、持込料金500円（税抜）でお持込下さいませ。
Q バースデーのお祝いで、名前を書いて欲しい。
予めご相談下さい。ランチスイーツに+600円（税込）でメッセージ付きデザートプレートをお作り致します。また、お会計もどのように割り勘するか教えて頂くと当日の会計時にスムーズです。
Q 台風が近づいている。当日の天候次第でキャンセルするかも(>_<)この場合もキャンセル料金はかかるの？
天災ですので、キャンセル料金は頂きません。雪の日も同様です。
ご予約がある限り、お店の営業はしておりますが、お子様連れの外出に危険が及ぶとのお客様のご判断であれば、当日でもその旨をご連絡下さい。
Q店内での雑貨販売が気になる！私もハンドメイドで雑貨を作っているから置いてほしい！どうしたらいい？
店内雑貨は全て委託販売となっております。丁寧な作りと魅力的な商品というのが大前提です。委託販売についての詳細はこちら をご確認ください。
